Chez Baassi, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat sécurisée, simple et transparente. Cette politique de paiement décrit les méthodes de paiement que nous acceptons, la manière dont les paiements sont traités, ainsi que les informations clés pour garantir votre confiance et votre satisfaction.

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les paiements sont traitées en Euro au moment de l’achat. Si vous effectuez un achat depuis une autre région, des frais de conversion de devise peuvent s’appliquer en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.

Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

TAXES ET DROITS DE DOUANE

Les taxes applicables à votre commande seront calculées et affichées lors du passage à la caisse, en fonction de votre emplacement.

Tous droits de douane, frais de douane ou taxes supplémentaires exigés par votre gouvernement local sont à la charge de l'acheteur.

Ces frais, le cas échéant, ne sont pas inclus dans les prix des produits affichés sur notre site web.

PAIEMENTS REFUSÉS OU ÉCHOUÉS

Si votre paiement est refusé :

• Vérifiez attentivement vos informations de paiement et réessayez.

• Contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour résoudre le problème.

• N'hésitez pas à nous contacter via notre page « Contactez-nous » si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Nous comprenons que des changements peuvent survenir. Si vous devez annuler une commande ou demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe dans les 24 heures.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Vos informations de paiement sont chiffrées et traitées de manière sécurisée. Nous ne conservons pas les données de votre carte de crédit ou de vos informations de paiement. Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

BESOIN D’AIDE ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de paiement ou si vous rencontrez des problèmes lors du passage à la caisse, veuillez visiter notre page « Contactez-nous » pour entrer en contact avec notre équipe d’assistance.